Facilitation

Groupe en réunion de travail avec poignée de main, illustrant la facilitation et la collaboration en entreprise

Ce processus est moins formel que la médiation et donne l’opportunité aux participants d’avoir une discussion calme et sécuritaire lors de tensions, conflits ou lorsque les personnes ne parviennent plus à communiquer. Elle permet de recadrer la relation et de trouver des stratégies de communication efficaces et durables entre elles pour l’avenir.

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