Par Nancy Larose de Solunance.
On le sait tous : les conflits en entreprise peuvent avoir des conséquences majeures sur le climat de travail, la performance et le bien-être de l’équipe. Mais ce qu’on oublie souvent, c’est à quel point il est possible d’intervenir en amont… avant que les tensions ne dégénèrent.
J’ai récemment eu le plaisir de discuter de ce sujet qui me passionne dans l’épisode 65 du balado « Tête-à-tête avec un entrepreneur » de Sandra chez Évolusens.
On y parle de ce que les gestionnaires vivent sur le terrain, des erreurs fréquentes… et surtout, des leviers concrets pour prévenir les conflits.
Dans cet épisode, on aborde :
- Pourquoi certains conflits explosent… et d’autres non;
- Quand (et pourquoi) faire appel à un·e médiateur·trice — même si tout n’a pas encore “pété”;
- Les réflexes qui nuisent à la résolution… et ceux qui apaisent;
- Des conseils simples et applicables, pour outiller les RH et les gestionnaires.
🎙️ Écouter l’entrevue
Balado : Épisode 65 – Tête-à-tête avec Nancy
Version vidéo sur YouTube : Voir l’épisode ici
Chaque jour où un conflit s’installe silencieusement, c’est un jour où l’équipe tourne moins bien. Si tu veux éviter ça, cette conversation pourrait te donner de précieuses clés.
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Au plaisir de continuer la réflexion avec toi,
Nancy