Changer d’approche pour résoudre un conflit au travail
Dans plusieurs organisations, les conflits ne commencent pas par une explosion. Ils commencent par des tensions discrètes que l’on choisit parfois d’ignorer. Pourtant, attendre comporte un coût réel pour les équipes et pour l’organisation.
Pourquoi le statu quo n’est plus une option dans la gestion des conflits au travail
Dans plusieurs organisations, les conflits ne commencent pas par une explosion. Ils commencent par des tensions discrètes que l’on choisit parfois d’ignorer. Pourtant, attendre comporte un coût réel pour les équipes et pour l’organisation.
Le sentiment de compétence en gestion des conflits: une compétence clé en entreprise
Dans plusieurs organisations québécoises, un constat revient fréquemment : on agit lorsque la situation explose. On intervient lorsqu’un conflit au travail est déjà bien installé. Lorsqu’une plainte formelle est déposée. Lorsqu’un climat organisationnel est fragilisé. Pourtant, la prévention des conflits en entreprise ne consiste pas à réagir plus vite.
Conflit en mode hybride : de l’escalade à la collaboration grâce à la médiation
Dans plusieurs organisations québécoises, un constat revient fréquemment : on agit lorsque la situation explose. On intervient lorsqu’un conflit au travail est déjà bien installé. Lorsqu’une plainte formelle est déposée. Lorsqu’un climat organisationnel est fragilisé. Pourtant, la prévention des conflits en entreprise ne consiste pas à réagir plus vite.
Prévention des conflits en entreprise
Dans plusieurs organisations québécoises, un constat revient fréquemment : on agit lorsque la situation explose. On intervient lorsqu’un conflit au travail est déjà bien installé. Lorsqu’une plainte formelle est déposée. Lorsqu’un climat organisationnel est fragilisé. Pourtant, la prévention des conflits en entreprise ne consiste pas à réagir plus vite.
