Le sentiment de compétence en gestion des conflits: une compétence clé en entreprise
Dans plusieurs organisations québécoises, un constat revient fréquemment : on agit lorsque la situation explose. On intervient lorsqu’un conflit au travail est déjà bien installé. Lorsqu’une plainte formelle est déposée. Lorsqu’un climat organisationnel est fragilisé. Pourtant, la prévention des conflits en entreprise ne consiste pas à réagir plus vite.
Conflit en mode hybride : de l’escalade à la collaboration grâce à la médiation
Dans plusieurs organisations québécoises, un constat revient fréquemment : on agit lorsque la situation explose. On intervient lorsqu’un conflit au travail est déjà bien installé. Lorsqu’une plainte formelle est déposée. Lorsqu’un climat organisationnel est fragilisé. Pourtant, la prévention des conflits en entreprise ne consiste pas à réagir plus vite.
Prévention des conflits en entreprise
Dans plusieurs organisations québécoises, un constat revient fréquemment : on agit lorsque la situation explose. On intervient lorsqu’un conflit au travail est déjà bien installé. Lorsqu’une plainte formelle est déposée. Lorsqu’un climat organisationnel est fragilisé. Pourtant, la prévention des conflits en entreprise ne consiste pas à réagir plus vite.
Le conflit qui coûte cher… et comment l’éviter
Par Nancy Larose de Solunance. On le sait tous : les conflits en entreprise peuvent avoir des conséquences majeures sur le climat de travail, la performance et le bien-être de l’équipe. Mais ce qu’on oublie souvent, c’est à quel point il est possible d’intervenir en amont… avant que les tensions ne dégénèrent. J’ai récemment eu le […]
Au-delà des normes : construire un environnement de travail respectueux
Article propulsé par Carrefour RH , écrit par Nancy Larose de Solunance. De nombreuses entreprises québécoises adoptent des politiques contre le harcèlement en se limitant aux exigences légales minimales. Cependant, elles ne suffisent pas à créer un climat de travail sain. Ces politiques devraient non seulement édicter les interdits, mais surtout souligner les comportements attendus. Comprendre les […]
